Обязанности:
Обработка входящих обращений и рекламации от физических лиц/конечных потребителей;
Консультации конечных потребителей по вопросам качества и гарантии по обращениям, поступившим через форму обратной связи или по звонку через колл-центр;
Организация взаимодействия потребителей и сервисных служб/филиалов/дилеров по рекламации;
Отзыв рекламационной продукции на проверку качества и контроль ее поступления;
Организация и контроль доставки до конечного потребителя ЗИП/комплектующих/картриджей и др., возмещаемых по
...